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系统主要功能包括ETC的设备管理、用户管理、账单管理、卡片管理、运营管理、客服中心。本项目在明确运营中心、客服中心业管理职责 、岗位,梳理现有业务流程以及制度体系,量化相关业务数据标准,满足ETC申请、使用、回收的管理要求的基础上,搭建一套结果可输出、可统计,过程可监控、可追溯,ETC管理系统平台。系统主要功能包括设备管理、用户管理、账单管理、卡片管理、运营管理、等ETC运营服务综合事务管理工作。
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